14 napos áru visszaküldési / Elállási jog
Elállási joggal magán- és jogi személyek egyaránt élhet.
14 napon belül lehetősége van, hogy a megrendelt árut visszaküldje, ha:
- a termék csomagolása sértetlen
- a termék nincs felbontva (Higiéniai okok miatt nem küldhető vissza pl.: felbontott kozmetikumok, melyek közvetlenül érintkeznek a bőrrel)
A termék visszaküldési díja a vásárlót terheli.
Mit kell tennie ha élni szeretne a visszavételi joggal?
Először is bizonyosodjon meg, hogy a termék sértetlen és nem került felbontásra.
Majd e-mailben jelezze felénk visszaküldési szándékát az info@lukacskrem.hu e-mail címen.
A terméket az alábbi címre kell eljuttatni:
MateWorks Kft
9700 Szombathely, Vörösmarty u. 6/c.
Amint megérkezett a visszaküldött termék, és megbizonyosodtunk annak sértetlenségéről, úgy visszautaljuk a vásárlás összegét.
